Dernière mise à jour : octobre 2024
La présente politique de confidentialité décrit comment saga-ash collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous transmettez via notre site internet et nos services.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
saga-ash
12 rue des Ébénistes
93100 Montreuil, France
Email : [email protected]
2. Données collectées
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous :
- Remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis
- Vous inscrivez à notre newsletter
- Communiquez avec nous par email
Les données collectées peuvent inclure votre nom, votre adresse email, votre adresse postale et les informations relatives à votre projet de mobilier.
Données de navigation
Lors de votre visite sur notre site, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées et la durée de votre visite.
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de renseignements et de devis
- Gérer la relation commerciale et le suivi de vos projets
- Améliorer nos services et notre site internet
- Vous envoyer des communications commerciales si vous y avez consenti
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement pour les communications commerciales
- L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles pour les demandes de devis
- Nos intérêts légitimes pour l'amélioration de nos services
- Le respect de nos obligations légales
5. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées aux équipes internes de saga-ash en charge de la relation client et de la gestion des projets. Elles ne sont pas transmises à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement préalable.
Nous pouvons faire appel à des prestataires techniques pour l'hébergement de notre site et l'envoi d'emails, qui agissent en tant que sous-traitants conformément à nos instructions.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant une durée de trois ans à compter de notre dernier contact, ou pendant la durée de la relation commerciale le cas échéant. Les données relatives à la facturation sont conservées conformément aux obligations légales applicables.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement de vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse email : [email protected]
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
9. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
saga-ash
12 rue des Ébénistes
93100 Montreuil, France
Email : [email protected]